Toda empresa tem valores. Alguns estão em quadros na recepção, outros em apresentações de PowerPoint. Mas ter valores escritos não é o mesmo que ter cultura. A cultura é o que acontece quando ninguém está olhando. É a soma das decisões, dos comportamentos e das conversas que acontecem todos os dias. Ela é viva, muda com o tempo e se fortalece na coerência entre o que se diz e o que se faz....
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