Cada vez mais palavras de ordem, imperativos e até descontrole tomam contam do dia dia. Nesse costume, poucos silêncios são entendidos como necessários e são até mal vistos. Mas, se todos falam, no fim, quem é que está escutando?
Em 90% dos diagnósticos que fazemos em nossos clientes, o gap na competência “comunicação” está presente.
E quando aprofundamos um pouco mais, ...
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