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Na semana passada, acompanhei o Century Summit VI, evento realizado pela Universidade Stanford que, nessa sexta edi\u00e7\u00e3o, teve como tema <\/span>Longevidade, aprendizado e o futuro do trabalho.<\/em> <\/span><\/p>\n Allison Pugh, professora de sociologia da Universidade Johns Hopkins, foi respons\u00e1vel por uma das palestras mais impactantes. <\/span><\/p>\n Enquanto a maioria dos participantes apontou a intelig\u00eancia artificial como a sa\u00edda para os impasses contempor\u00e2neos, ela preferiu alertar para o risco da idealiza\u00e7\u00e3o da IA.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Para escrever seu mais recente livro, The last human job: the work of connecting in a disconnected world<\/em> (em tradu\u00e7\u00e3o livre, O \u00faltimo emprego humano: o trabalho de conectar-se em um mundo desconectado<\/em>), Pugh entrevistou, ao longo de cinco anos, cerca de cem pessoas que exercem o que batizou de \u201ctrabalho de conex\u00e3o\u201d (connective labor<\/em>). <\/span><\/p>\n S\u00e3o profissionais como m\u00e9dicos, enfermeiros, terapeutas, cuidadores e at\u00e9 cabeleireiros, que, na sua avalia\u00e7\u00e3o, \u201cvivenciam a empatia e enxergam o outro e isso, \u00e9 o que o ser humano faz de melhor\u201d, afirmou.<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n A soci\u00f3loga enfatizou que o futuro do aprendizado e do trabalho deve estar centrado nas pessoas.<\/span><\/p>\n \u201cFocar no potencial humano \u00e9 o que leva \u00e0 inova\u00e7\u00e3o. Quando h\u00e1 uma conex\u00e3o m\u00fatua entre os indiv\u00edduos, eles constroem algo\u201d, disse. Tamb\u00e9m ressaltou que criou o termo \u201ctrabalho de conex\u00e3o\u201d para chamar a aten\u00e7\u00e3o para a sua import\u00e2ncia:<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \u201cEstamos num momento cr\u00edtico para pensar em como a intelig\u00eancia artificial ser\u00e1 usada, e o mais preocupante \u00e9 ela ser apresentada como uma solu\u00e7\u00e3o para substituir esses \u2018trabalhos de conex\u00e3o\u2019. N\u00e3o podemos perder de vista que as empresas de IA visam ao lucro e far\u00e3o de tudo para que sua tecnologia ocupe todos os espa\u00e7os poss\u00edveis de ensino, mentoria e companhia. A IA \u00e9 moldada para manter o engajamento de quem a consome e seu objetivo \u00e9 atender a todos os anseios da pessoa, inclusive desencorajando que se busque a ajuda de outro ser humano. Essa n\u00e3o \u00e9 a IA que queremos. Queremos a tecnologia que fabricar\u00e1 medicamentos eficientes em tempo recorde, mas n\u00e3o aquela que pretende intervir ou mediar a vida de algu\u00e9m\u201d.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n Foi uma declara\u00e7\u00e3o forte e necess\u00e1ria para os tempos em que vivemos. <\/span><\/p>\n Na opini\u00e3o de Pugh, aprendizados e relacionamentos precisam de uma certa tens\u00e3o, que ela chama de fric\u00e7\u00e3o.<\/em> <\/span><\/p>\n \u00c9 assim que o indiv\u00edduo sai da sua zona de conforto para alcan\u00e7ar algo a que aspira:<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \u201cEducadores sabem como essa fric\u00e7\u00e3o \u00e9 relevante ao longo de toda a exist\u00eancia. A criatividade n\u00e3o acontece quando estamos satisfeitos. O sentido de prop\u00f3sito n\u00e3o nasce de estado cont\u00ednuo de bem-estar e felicidade, mas de intera\u00e7\u00f5es que envolvem dificuldades e tens\u00f5es. No entanto, a IA \u00e9 enaltecida porque n\u00e3o nos julga, porque n\u00e3o dorme e est\u00e1 sempre a postos e sol\u00edcita. O que os algoritmos fazem \u00e9 eliminar a fric\u00e7\u00e3o. S\u00f3 que, no ambiente de trabalho e na vida, ocorre justamente o oposto. \u00c9 fundamental a capacidade de se relacionar, o que pode estar sendo afetado, e at\u00e9 comprometido, quando se forja a ideia de que a intelig\u00eancia artificial \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para tudo\u201d.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n