{"id":11724,"date":"2025-06-13T13:28:02","date_gmt":"2025-06-13T16:28:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/?p=11724"},"modified":"2025-06-13T13:28:02","modified_gmt":"2025-06-13T16:28:02","slug":"pesquisa-revela-condicoes-precarias-do-trabalho-remoto-no-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/arquivos\/11724","title":{"rendered":"Pesquisa revela condi\u00e7\u00f5es prec\u00e1rias do trabalho remoto no mundo."},"content":{"rendered":"<h3>Plataformas digitais se tornaram mediadoras de servi\u00e7os no mundo. Entregas, transporte e aluguel por temporada est\u00e3o entre os mais conhecidos. Mas essas empresas t\u00eam contratado tamb\u00e9m pessoas para uma s\u00e9rie de trabalhos \u00e0 dist\u00e2ncia online, em diversas partes do mundo, incluindo o Brasil, para tarefas como alimenta\u00e7\u00e3o de banco de dados de intelig\u00eancia artificial, cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, apoio a vendas e servi\u00e7os profissionais, como os de contador, advogado e arquiteto, que podem ser pagos por projetos.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1644962&amp;o=node\" \/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1644962&amp;o=node\" \/><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_11725\" aria-describedby=\"caption-attachment-11725\" style=\"width: 622px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Design-sem-nome39.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-11725\" src=\"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Design-sem-nome39-300x300.png\" alt=\"\" width=\"622\" height=\"622\" srcset=\"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Design-sem-nome39-300x300.png 300w, https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Design-sem-nome39-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Design-sem-nome39-150x150.png 150w, https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Design-sem-nome39-768x768.png 768w, https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Design-sem-nome39.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 622px) 100vw, 622px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-11725\" class=\"wp-caption-text\">A necessidade de regular o trabalho remoto em plataformas \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o compartilhada pelo Minist\u00e9rio P\u00fablico do Trabalho (MPT).<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><em>O trabalho remoto em plataformas chega a ser respons\u00e1vel pela principal remunera\u00e7\u00e3o de seis em cada dez trabalhadores dessa modalidade, o que significa comprometimento de tempo e com as condi\u00e7\u00f5es das empresas.\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">No entanto, \u00e9 exercido em condi\u00e7\u00f5es prec\u00e1rias. As empresas deixam de pagar por servi\u00e7os, atrasam e remuneram menos que o sal\u00e1rio m\u00ednimo do local de resid\u00eancia dos prestadores. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Tamb\u00e9m falham em garantir suporte e seguran\u00e7a, o caso de pessoas submetidas a categorizar v\u00eddeos violentos ou de conte\u00fado sexual, n\u00e3o oferecem prote\u00e7\u00e3o social e ainda dificultam a organiza\u00e7\u00e3o dos trabalhadores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Essas s\u00e3o algumas das principais constata\u00e7\u00f5es do<\/span>\u00a0<a href=\"https:\/\/fair.work\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2025\/05\/Fairwork-Cloudwork-Report-2025-FINAL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Relat\u00f3rio Fairwork Cloudwork Ratings 2025<\/a>,<span style=\"color: #000000;\"> um projeto que re\u00fane uma rede global de pesquisadores coordenados pela Universidade de Oxford, no Reino Unido, e pelo instituto WZB Berlin, na Alemanha, divulgado neste m\u00eas, por meio de um evento na internet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">O estudo avaliou 16 plataformas de trabalho em nuvem entre as mais utilizadas e fez um levantamento que envolveu tamb\u00e9m cerca de 750 trabalhadores em 100 pa\u00edses. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Como resultado, o relat\u00f3rio traz um ranking das plataformas em rela\u00e7\u00e3o a condi\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de trabalho e surpreende pelas notas atribu\u00eddas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><em>*A m\u00e9dia dessas plataformas foi 3,5 de um total de 10.\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Segundo a pesquisa:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">A Amazon Mechanical Turk, a Freelancer e a Microworkers n\u00e3o pontuaram e oferecem as piores condi\u00e7\u00f5es. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">A Upwork alcan\u00e7ou um ponto. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">A Fiverr e a Remotasks receberam dois pontos. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">As empresas n\u00e3o comentaram o estudo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Segundo o Fairwork, entre as condi\u00e7\u00f5es mais preocupantes do trabalho remoto em plataformas est\u00e1 o pagamento. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Um em cada tr\u00eas entrevistados afirmou que deixou de receber por algum servi\u00e7o ou recebeu em cart\u00f5es-presentes, que depois precisaram ser leiloados online para que o dinheiro chegasse de fato \u00e0 conta corrente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>\u201cGostaria de poder receber meu dinheiro em minha conta banc\u00e1ria em vez de cart\u00f5es-presente\u201d, relatou da Nig\u00e9ria um\u00a0<em>turker<\/em>, como s\u00e3o chamados, ouvido pelo Fairwork.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Muitas empresas est\u00e3o no norte global e n\u00e3o pagam diretamente a trabalhadores de outras regi\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><em>O relat\u00f3rio internacional aponta ainda que apenas quatro das 16 plataformas pesquisadas conseguiram comprovar que os prestadores ganham pelo menos um sal\u00e1rio m\u00ednimo, descontados os custos como impostos, apesar de o setor ter movimentado cerca US$ 557 bilh\u00f5es em 2024, valor que deve crescer para US$ 647 bilh\u00f5es este ano.<\/em>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">No Brasil, um dos mercados dessas plataformas, o sal\u00e1rio m\u00ednimo \u00e9 de R$ 1.518.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>\u201cO projeto Fairwork procurou dados, evid\u00eancias e informa\u00e7\u00f5es de que as plataformas est\u00e3o pagando o sal\u00e1rio m\u00ednimo, mas s\u00f3 encontramos as informa\u00e7\u00f5es em quatro das 16 plataformas. Em dois desses casos, as plataformas t\u00eam uma pol\u00edtica dizendo que n\u00e3o pode pagar abaixo do sal\u00e1rio m\u00ednimo local. Outras duas compartilharam dados dos pagamentos mostrando que pagavam adequadamente\u201d, explicou o coordenador do relat\u00f3rio, pesquisador brasileiro no Oxford <em>Internet<\/em> Institute, Jonas Valente.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">*Al\u00e9m de pagar pouco, as plataformas incluem nos contratos cl\u00e1usulas com descri\u00e7\u00f5es vagas e pouco transparentes que prejudicam os trabalhadores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">De acordo com Jonas Valente, o contrato \u00e9 uma quest\u00e3o chave porque prev\u00ea as regras do trabalho, embora n\u00e3o sejam compreens\u00edveis para todos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>&#8220;Quando a gente olha para os modelos mais cl\u00e1ssicos, est\u00e1 escrito no contrato aquilo o que cada parte, trabalhador e empregador, pode ou vai fazer. No caso das plataformas, encontramos os contratos, mas muitos n\u00e3o s\u00e3o claros. No caso de trabalhadores que est\u00e3o dispersos, no Brasil, por exemplo, onde muitos n\u00e3o falam ingl\u00eas, a pessoa vai ter dificuldade de entender o que ela pode ou n\u00e3o fazer, quais s\u00e3o as regras e como ela vai ser paga. Isso leva a quest\u00f5es concretas, como condutas que podem determinar a suspens\u00e3o ou o desligamento das plataformas\u201d, explicou.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><em>*O pesquisador tamb\u00e9m alertou para o fato de muitas plataformas se eximirem de responsabilidades sobre a sa\u00fade do trabalhador, apesar de exigir disponibilidade.\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">O relat\u00f3rio cita uma trabalhadora do Peru, formada em ci\u00eancias sociais que, por ter ficado horas em frente \u00e0s telas, por exig\u00eancia da empresa, precisou operar a retina. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A peruana, no entanto, n\u00e3o recebeu ajuda e ainda acabou desligada. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ela ganhava entre US$ 10 e US$ 15 por hora e fazia jornadas entre 6 horas e 9 horas, que entravam pela madrugada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Na avalia\u00e7\u00e3o geral dos pesquisadores, como \u00e9 dif\u00edcil fiscalizar o trabalho remoto, pois as pessoas est\u00e3o em casa, dispersas em v\u00e1rios pa\u00edses, tampouco h\u00e1 sindicatos ou listas de trabalhadores, em geral, \u00e9 necess\u00e1ria uma regula\u00e7\u00e3o rigorosa por parte dos Estados para reverter as condi\u00e7\u00f5es prec\u00e1rias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><em>*No relat\u00f3rio, o Fairwork defende uma regulamenta\u00e7\u00e3o nacional e tamb\u00e9m internacional dessa modalidade de trabalho, como forma de alcan\u00e7ar cerca de 400 milh\u00f5es de pessoas no setor, estimativa do Banco Mundial.<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>&#8220;Precisamos urgentemente que os governos e os \u00f3rg\u00e3os reguladores se mobilizem e responsabilizem as plataformas, seja por meio de estruturas globais, leis de due diligence &#8211; dilig\u00eancias em suas opera\u00e7\u00f5es ou diretrizes de trabalho em plataforma. Sem a\u00e7\u00e3o, milh\u00f5es de pessoas v\u00e3o continuar presas em postos de trabalho digital inseguro e mal remunerado, sem voz, sem direitos e sem prote\u00e7\u00e3o\u201d, cobrou Jonas Valente.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">No caso do Brasil, ele chama ainda a aten\u00e7\u00e3o para a\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/politica\/noticia\/2024-06\/lei-para-motoristas-de-app-pode-mudar-futuro-do-trabalho\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">regula\u00e7\u00e3o proposta no Projeto de Lei 12\/24<\/a>, <span style=\"color: #000000;\">que deveria incluir todos os trabalhadores em plataformas e n\u00e3o apenas os motoristas de transporte privado, como foi proposto.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"text-decoration: underline; color: #000000;\">O Minist\u00e9rio P\u00fablico no Brasil defende aplica\u00e7\u00e3o de regras nacionais.<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A necessidade de regular o trabalho remoto em plataformas \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o compartilhada pelo Minist\u00e9rio P\u00fablico do Trabalho (MPT). <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A entidade tem recebido den\u00fancias de descumprimento de leis trabalhistas no setor e montou o Projeto Plataformas Digitais para acompanh\u00e1-las. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>&#8220;\u00c9 uma situa\u00e7\u00e3o preocupante, se trata de uma nova forma de trabalho que est\u00e1 se expandindo, e o MPT j\u00e1 reconhece que h\u00e1 uma precariza\u00e7\u00e3o grande no Brasil\u201d, reconheceu o gerente da iniciativa, procurador Rodrigo Castilho.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ele cita a viola\u00e7\u00e3o da jornada legal, a necessidade de adequa\u00e7\u00e3o do ambiente de trabalho, as dificuldades de organiza\u00e7\u00e3o sindical e tamb\u00e9m a baixa remunera\u00e7\u00e3o, de centavos por hora, diante do alto volume de tarefas ou de horas dispon\u00edveis para o trabalho nas plataformas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>\u201cTemos den\u00fancias diversas que questionam a aus\u00eancia total e completa de direitos a esses trabalhadores\u201d, informou, reverberando as constata\u00e7\u00f5es do Fairwork.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><em>*De acordo com Castilho, as plataformas tratam os trabalhadores como colaboradores aut\u00f4nomos, independentes, o que na pr\u00e1tica significa negar direitos que os trabalhadores no Brasil conquistaram, como f\u00e9rias, 13\u00ba e o\u00a0 direito ao descanso remunerado, previstos para aqueles formalizados, com carteira assinada.\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Castilho defende que, na aus\u00eancia de normas regulat\u00f3rias para o setor, a legisla\u00e7\u00e3o nacional, no caso do Brasil, seja aplicada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><em>*O inaceit\u00e1vel \u00e9 que esses trabalhadores n\u00e3o sejam contemplados com nenhum direito, enquanto se aguarda a regula\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Na avalia\u00e7\u00e3o do procurador, deveria haver tamb\u00e9m um compromisso \u00e9tico das pr\u00f3prias plataformas com os trabalhadores. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>&#8220;A gente vive em uma sociedade capitalista, de mercado, essas s\u00e3o as regras do jogo. A quest\u00e3o toda \u00e9 que h\u00e1 um componente \u00e9tico nas rela\u00e7\u00f5es sociais e as pessoas n\u00e3o podem ser exploradas nos seus direitos, em sua dignidade, trabalhando em ambientes inseguros e insalubres para que outras tenham lucros exorbitantes\u201d.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><em>*A partir do projeto Fairwork, realizado desde 2023, foi oferecido suporte \u00e0s plataformas para que se adequassem a padr\u00f5es m\u00ednimos de trabalho justo, e 56 melhorias foram feitas.\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">As a\u00e7\u00f5es v\u00e3o da atualiza\u00e7\u00e3o de contratos at\u00e9 a melhoria na resolu\u00e7\u00e3o de disputas e transpar\u00eancia. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">No entanto, as mudan\u00e7as ficaram restritas a poucas empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Este ano, a Fairwork convidou as 16 plataformas investigadas para comentar a pesquisa. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Somente tr\u00eas responderam, a ComeUp, a Scale\/Remotasks e a Translated. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Elas reconheceram problemas e informaram que continuam com o compromisso de melhorar as condi\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"> As demais n\u00e3o responderam.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><em>*Foram investigadas a Fiverr, SoyFreelancer, Appen, Clickworker, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer, Microworkers, Prolific, Terawork, Creative Words e Elharefa, al\u00e9m da Amazon\u00a0 Mechanical Turk.<\/em><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Fonte:<\/span><\/p>\n<p class=\"wp-block-spacer\" aria-hidden=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">Democracia e Mundo do Trabalho &#8211; DMT em debate.<\/span><\/p>\n<p aria-hidden=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">Mundiblue.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plataformas digitais se tornaram mediadoras de servi\u00e7os no mundo. 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