Desde 2020, a felicidade dos funcion\u00e1rios tem diminu\u00eddo constantemente a uma taxa de 6%.<\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
A qualidade de vida no trabalho nem sempre foi uma preocupa\u00e7\u00e3o, mas um ambiente saud\u00e1vel impacta diretamente na produtividade, satisfa\u00e7\u00e3o e engajamento dos profissionais. <\/span><\/p>\nDesde 2020, a felicidade dos funcion\u00e1rios tem diminu\u00eddo constantemente a uma taxa de 6%. <\/span><\/p>\nEste ano, houve uma queda acentuada, em velocidade dez vezes maior do que nos tr\u00eas anos anteriores.<\/span><\/p>\n*Para descobrir como a satisfa\u00e7\u00e3o e a felicidade impactam o local de trabalho, a empresa de tecnologia de recursos humanos Bamboo HR analisou mais de 1600 empresas entre janeiro de 2020 e junho de 2023.<\/em><\/span><\/p>\nForam rastreadas respostas de mais de 57 mil funcion\u00e1rios de empresas de pequeno e m\u00e9dio porte ao redor do mundo, nos ramos de sa\u00fade, finan\u00e7as, constru\u00e7\u00e3o, viagens e hospitalidade, restaurante\/alimentos e bebidas, educa\u00e7\u00e3o e tecnologia.<\/span><\/p>\n\n
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Das ind\u00fastrias analisadas, as que comp\u00f5em a \u00e1rea de constru\u00e7\u00e3o t\u00eam os funcion\u00e1rios mais felizes, al\u00e9m de apresentar o menor n\u00edvel de volatilidade, o que indica que os trabalhadores tendem a concordar de um m\u00eas para o outro. <\/span><\/p>\n*Em contraste, a da sa\u00fade \u00e9 a menos feliz.<\/em> <\/span><\/p>\nOs funcion\u00e1rios relataram tend\u00eancias negativas desde 2020. <\/span><\/p>\nAssim como na constru\u00e7\u00e3o, o ramo tem pouca volatilidade, o que significa que os trabalhadores da sa\u00fade concordam em grande parte sobre sua infelicidade de um m\u00eas para o outro.<\/span><\/p>\nOs dados analisados<\/span> s\u00e3o baseados no Employee Net Promoter Score (eNPS) da plataforma<\/em><\/span>, que \u00e9 um sistema de pontua\u00e7\u00e3o projetado para ajudar os empregadores a medir a satisfa\u00e7\u00e3o e a lealdade dos funcion\u00e1rios dentro de sua organiza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\nO sistema consiste em uma pergunta que pede aos funcion\u00e1rios para avaliar, em uma escala de zero a dez, o qu\u00e3o propensos est\u00e3o a recomendar a organiza\u00e7\u00e3o em que prestam servi\u00e7os como um lugar para trabalhar. <\/span><\/p>\nO levantamento inclui mais de 1,4 bilh\u00e3o de pontua\u00e7\u00f5es de eNPS auto-relatadas desde janeiro de 2020.<\/span><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\nRanking da felicidade no trabalho \u2014 Foto: Arte via Ag\u00eancia O Globo.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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A Bamboo HR considerou tr\u00eas crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o: <\/span><\/p>\n\no eNPS, que ajuda os empregadores a medir a satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios, <\/span><\/li>\na volatilidade, que determina a varia\u00e7\u00e3o de felicidade a cada m\u00eas, <\/span><\/li>\ne a volatilidade m\u00e9dia, que faz uma soma da diferen\u00e7a entre a m\u00e9dia do eNPS de cada m\u00eas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n
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Confira os resultados<\/span><\/h4>\n<\/div>\n\n
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1. Constru\u00e7\u00e3o: o mais feliz<\/span><\/h4>\n<\/div>\nNo geral, a ind\u00fastria da constru\u00e7\u00e3o se destaca como a mais feliz nos dois primeiros trimestres de 2023. Embora a felicidade dos funcion\u00e1rios tenha oscilado nos \u00faltimos tr\u00eas anos, o eNPS dos trabalhadores da constru\u00e7\u00e3o permaneceu alto, com uma varia\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de baixa de 48 pontos, em 2022, e uma alta de 53, em 2021.<\/span><\/p>\nA felicidade dos trabalhadores do ramo atingiu o pico em 2020, quando projetos de constru\u00e7\u00e3o residencial dispararam, e a escassez de materiais de constru\u00e7\u00e3o criou extensas filas de trabalho, que proporcionaram uma estabilidade. Atualmente, a satisfa\u00e7\u00e3o se mant\u00e9m est\u00e1vel com um eNPS m\u00e9dio de 49 pontos. A ind\u00fastria geralmente experimenta padr\u00f5es sazonais de felicidade, com uma alegria crescente \u00e0 medida que o ano chega ao fim.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
2. Tecnologia: felicidade em queda<\/span><\/h4>\nSegundo a Bamboo HR, o setor de tecnologia \u00e9 atualmente o segundo mais feliz, mas a conquista \u00e9 improv\u00e1vel de perdurar. A culpa pelo desvio na m\u00e9dia de felicidade da ind\u00fastria de tecnologia \u00e9 do forte encerramento de 2022. Em 2023, a tecnologia est\u00e1 experimentando o decl\u00ednio mais acentuado em nossa lista, com uma redu\u00e7\u00e3o de 145%. A queda brusca se deve aos altos n\u00edveis de felicidade no final de 2021 e ao longo de 2022, quando a ind\u00fastria de tecnologia atingiu seu maior eNPS m\u00e9dio global, desde o in\u00edcio de 2020.<\/span><\/p>\nNo in\u00edcio deste ano, o capital de risco que impulsionava as startups de tecnologia come\u00e7ou a diminuir em meio \u00e0 crescente infla\u00e7\u00e3o, e uma corrida ao Silicon Valley Bank por startups precipitou o segundo maior colapso banc\u00e1rio da hist\u00f3ria dos EUA. At\u00e9 agosto de 2023, mais de 225 mil trabalhadores de tecnologia de 932 empresas perderam seus empregos.<\/span><\/p>\n\u00c0 medida que eventos hist\u00f3ricos abalam o setor de tecnologia, a felicidade dos funcion\u00e1rios apresenta a menor volatilidade e maior alinhamento de qualquer ind\u00fastria em nossa lista. Em 2020, a volatilidade atingiu o auge com 187 pontos percentuais de movimento ao longo do ano inteiro, em compara\u00e7\u00e3o com apenas 25 pontos percentuais de movimento em 2023.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
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3. Finan\u00e7as: decl\u00ednio constante da felicidade<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
Em terceiro lugar, a felicidade dos trabalhadores das finan\u00e7as teve uma redu\u00e7\u00e3o constantemente, entre 2020 e 2023. Este ano, o eNPS m\u00e9dio da ind\u00fastria financeira \u00e9 de 37, quase sete pontos mais baixo do que a m\u00e9dia 2020 a 2022, que era de 44 pontos.<\/span><\/p>\nA volatilidade anual tamb\u00e9m diminuiu drasticamente, com eNPS mensais mais consistentes. O pico foi em 2020, com 373 pontos percentuais de movimento ao longo do ano.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
“A felicidade dos funcion\u00e1rios parece estar se erodindo lentamente e gradualmente, com uma linha de tend\u00eancia declinando a uma taxa de 11% em 2023 e 13% de 2020 at\u00e9 o presente. A ind\u00fastria financeira tamb\u00e9m viu flutua\u00e7\u00f5es sazonais, mas carece das quedas observadas em outros setores”, explica o levantamento da Bamboo HR.<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
4. Organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos: felicidade crescente<\/span><\/h4>\nNo quarto lugar do ranking, as organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos caminham para uma maior felicidade dos funcion\u00e1rios em 2023, com uma taxa de aumento de 71% de janeiro a junho, ao contr\u00e1rio da maioria das ind\u00fastrias.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
A expectativa \u00e9 que a felicidade dos funcion\u00e1rios deve melhorar ainda mais, \u00e0 medida que se aproximam os momentos sazonais de doa\u00e7\u00e3o, como o fim do ano. Com oscila\u00e7\u00f5es sazonais, a volatilidade no setor sem fins lucrativos teve altos e baixos coincidentes com os momentos de doa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
5. Restaurantes, comidas e bebidas: desacelera\u00e7\u00e3o da insatisfa\u00e7\u00e3o<\/span><\/h4>\nApesar do isolamento social da Covid, que impediu a alimenta\u00e7\u00e3o presencial, os funcion\u00e1rios do setor de alimentos e bebidas relataram os n\u00edveis mais altos de felicidade, em 2020. Desde ent\u00e3o, o eNPS m\u00e9dio tem diminu\u00eddo gradualmente e atingiu o seu ponto mais baixo, em 2023.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
Apesar do cen\u00e1rio, a tend\u00eancia \u00e0 insatisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios do setor se suaviza. De janeiro de 2020 a junho de 2023, a Bamboo HR observou uma linha de tend\u00eancia de queda da felicidade de 39%, que foi para 24%.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
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6. Viagens e hospitalidade: aumento da felicidade<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
Em mar\u00e7o de 2020, com a pandemia de Covid, cerca de 70% dos trabalhadores de hot\u00e9is nos EUA enfrentaram demiss\u00f5es ou licen\u00e7as tempor\u00e1rias. \u00c0 medida que o isolamento foi flexibilizado, as pessoas come\u00e7aram a compensar as oportunidades perdidas. O valor das passagens a\u00e9reas n\u00e3o interferiu no n\u00famero de viagens internacionais, que teve um salto de 200%, em compara\u00e7\u00e3o com 2022.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
O levantamento da Bamboo HR mostra que a felicidade dos funcion\u00e1rios n\u00e3o se recuperou do pico de janeiro de 2020, mas est\u00e1 em ascens\u00e3o, com uma linha de tend\u00eancia geral positiva e um aumento de 8%.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
“Ao analisar somente o ano de 2023, descobrimos que a felicidade est\u00e1 em uma inclina\u00e7\u00e3o positiva mais acentuada, com uma taxa de aumento de 59%”, indica o levantamento.<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
\u00c0 medida que a ind\u00fastria se recupera, a volatilidade anual diminuiu drasticamente. A volatilidade atingiu o pico em 2020, com 1.228 pontos percentuais de movimento ao longo do ano. Em 2023, a volatilidade caiu para 185 pontos percentuais de movimento. O eNPS m\u00e9dio variou 8 pontos, o que demonstrou a recupera\u00e7\u00e3o do senso de estabilidade dos funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
7. Educa\u00e7\u00e3o: felicidade crescente<\/span><\/h4>\nDe acordo com a pesquisa, *Educa\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos setores mais vol\u00e1teis e infelizes<\/em>. Os maiores picos na felicidade dos funcion\u00e1rios ocorrem durante as f\u00e9rias, com quedas significativas com o retorno \u00e0s salas de aula. O eNPS m\u00e9dio gira em torno de 34 pontos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
A infelicidade parece crescer entre os trabalhadores. De janeiro a maio de 2023, a ind\u00fastria experimentou uma tend\u00eancia de queda de 97%, principalmente devido ao estresse e press\u00f5es pol\u00edticas. Os educadores tamb\u00e9m relataram estarem “se sentindo sobrecarregados, mal remunerados e pouco apreciados”.<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
8. Sa\u00fade: a mais infeliz<\/span><\/h4>\nDesde 2020, a felicidade dos funcion\u00e1rios da \u00e1rea da sa\u00fade vivenciou uma queda de 40%. Em 2023, a infelicidade acelerou, com uma taxa decrescente de 89%. O eNPS m\u00e9dio da ind\u00fastria diminuiu cerca de 4 pontos a cada ano desde 2020.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
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“A ind\u00fastria da sa\u00fade precisa urgentemente abordar as causas da infelicidade generalizada, especialmente o trauma, a insatisfa\u00e7\u00e3o e o esgotamento resultantes da pandemia”, alerta o estudo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
2023: o ano da apatia<\/span><\/h4>\nA pesquisa da Bamboo HR evidenciou que, em junho, houve o ponto mais baixo de felicidade dos funcion\u00e1rios, depois do in\u00edcio da pandemia. <\/span><\/p>\nPara os especialistas, a felicidade dos funcion\u00e1rios despenca dramaticamente, sem sinais de recupera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
O ano de 2023 reflete os padr\u00f5es dram\u00e1ticos e at\u00edpicos que observamos nos primeiros meses da pandemia. <\/span><\/p>\nIsso reflete como os efeitos cont\u00ednuos da sa\u00fade e da economia da pandemia continuam a perturbar as vidas das pessoas. <\/span><\/p>\nEm junho, os sal\u00e1rios dos Estados Unidos aumentaram mais r\u00e1pido do que a infla\u00e7\u00e3o pela primeira vez em mais de dois anos, no entanto, 21% dos norte-americanos t\u00eam dificuldades para pagar suas contas, indica o relat\u00f3rio.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
Assim como a felicidade, a volatilidade dos funcion\u00e1rios diminuiu ao longo do ano. <\/span><\/p>\nA preocupa\u00e7\u00e3o dos pesquisadores \u00e9 que os trabalhadores n\u00e3o tem experimentado altos ou baixos, mas um sentimento de resigna\u00e7\u00e3o e apatia.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n
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“Em 2020, a volatilidade atingiu seu ponto mais alto, com uma diferen\u00e7a mensal acumulada de 118 pontos percentuais ao longo do ano. Isso \u00e9 quase 6 vezes o n\u00edvel de volatilidade que estamos observando em 2023, quando a autoreportada felicidade dos funcion\u00e1rios variou apenas 20 pontos percentuais desde janeiro”, detalha a pesquisa.<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Fonte:<\/span><\/p>\nEmpresa de tecnologia de recursos humanos Bamboo H. <\/span><\/p>\n\u00c9poca Neg\u00f3cios\u00a0 – Futuro do Trabalho.<\/span><\/p>\nMundiblue.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Estudo analisou 1600 empresas dos ramos de sa\u00fade, finan\u00e7as, constru\u00e7\u00e3o, viagens e hospitalidade, restaurante\/alimentos e bebidas, educa\u00e7\u00e3o e tecnologia A qualidade de vida no trabalho nem sempre foi uma preocupa\u00e7\u00e3o, mas um ambiente saud\u00e1vel impacta diretamente na produtividade, satisfa\u00e7\u00e3o e engajamento dos profissionais. Desde 2020, a felicidade dos funcion\u00e1rios tem diminu\u00eddo constantemente a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10589","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10589","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10589"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10589\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10592,"href":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10589\/revisions\/10592"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10589"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10589"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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