{"id":10225,"date":"2023-05-23T08:43:05","date_gmt":"2023-05-23T11:43:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/?p=10225"},"modified":"2023-05-23T08:43:05","modified_gmt":"2023-05-23T11:43:05","slug":"como-nossa-mente-nos-faz-repetir-os-erros-e-o-que-fazer-para-evitar-isso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mundiblue.com\/consultoria\/arquivos\/10225","title":{"rendered":"Como nossa mente nos faz repetir os erros e o que fazer para evitar isso?"},"content":{"rendered":"
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\u00c9 errando que se aprende. Pelo menos, a maioria de n\u00f3s j\u00e1 ouviu isso.<\/h3>\n

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\"Mulher
Aceite seus erros e reserve um tempo para analis\u00e1-los, recomendam os cientistas. Getty Images.<\/figcaption><\/figure>\n

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Mas a ci\u00eancia mostra que muitas vezes, deixamos de aprender com os erros do passado. <\/span><\/p>\n

E, em vez disso, costumamos repetir os mesmos erros.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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O que quero dizer com erros aqui?<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Acho que todos n\u00f3s concordamos que aprendemos rapidamente que, se colocarmos a m\u00e3o em um fog\u00e3o quente, nos queimamos. <\/span><\/p>\n

E, por isso, provavelmente n\u00e3o iremos repetir este erro.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Isso acontece porque o nosso c\u00e9rebro cria uma resposta \u00e0 amea\u00e7a de est\u00edmulos fisicamente dolorosos com base em experi\u00eancias pr\u00e9vias.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Mas, quando a quest\u00e3o \u00e9 o pensamento, os padr\u00f5es de comportamento e a tomada de decis\u00f5es, n\u00f3s repetimos nossos erros com frequ\u00eancia, como ocorre quando chegamos atrasados para os nossos compromissos, deixamos tarefas para a \u00faltima hora ou julgamos as pessoas com base na primeira impress\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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O motivo pode estar na forma em que o nosso c\u00e9rebro processa as informa\u00e7\u00f5es e cria os modelos que consultamos repetidamente. <\/span><\/p>\n

Esses modelos s\u00e3o, essencialmente, atalhos que nos ajudam a tomar decis\u00f5es no mundo real.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Mas esses atalhos mentais, chamados de heur\u00edsticas, tamb\u00e9m podem nos ajudar a repetir os nossos erros.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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No livro Sway: Unravelling Unconscious Bias <\/i>(“Oscila\u00e7\u00f5es: desvendando o vi\u00e9s inconsciente”, em tradu\u00e7\u00e3o livre),\u00a0 \u00e9 descrito que os seres humanos n\u00e3o s\u00e3o naturalmente racionais, como n\u00f3s gostar\u00edamos de acreditar. <\/span><\/p>\n

A sobrecarga de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 confusa e cansativa por isso, n\u00f3s filtramos o ru\u00eddo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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N\u00f3s observamos apenas partes do mundo. <\/span><\/p>\n

Temos a tend\u00eancia de observar o que \u00e9 repetitivo, haja ou n\u00e3o algum padr\u00e3o, e costumamos preservar a mem\u00f3ria generalizando e recorrendo \u00e0 tipifica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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N\u00f3s tamb\u00e9m tiramos conclus\u00f5es a partir de dados esparsos e usamos atalhos cognitivos para criar uma vers\u00e3o da realidade na qual queremos implicitamente acreditar. <\/span><\/p>\n

Isso cria um fluxo reduzido de recebimento de informa\u00e7\u00f5es, o que nos ajuda a ligar os pontos e preencher as lacunas com aquilo que j\u00e1 conhecemos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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E, por fim, o nosso c\u00e9rebro \u00e9 pregui\u00e7oso. <\/span><\/p>\n

\u00c9 preciso muito esfor\u00e7o cognitivo para mudar os roteiros e atalhos que j\u00e1 constru\u00edmos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Por tudo isso, somos mais propensos a cair sempre nos mesmos padr\u00f5es de a\u00e7\u00e3o e comportamento, mesmo quando sabemos que estamos repetindo nossos erros.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Este comportamento \u00e9 chamado de vi\u00e9s de confirma\u00e7\u00e3o – tend\u00eancia de confirmar aquilo em que j\u00e1 acreditamos, em vez de alterar nossa mentalidade para incorporar novas ideias e informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Tamb\u00e9m fazemos uso com frequ\u00eancia dos instintos, uma esp\u00e9cie autom\u00e1tica e subconsciente de pensamento, baseada no ac\u00famulo de experi\u00eancias passadas para tomar decis\u00f5es e fazer julgamentos em situa\u00e7\u00f5es novas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u00c0s vezes, n\u00f3s insistimos em certos padr\u00f5es de comportamento e repetimos nossos erros devido a um “efeito do ego” que nos induz a manter nossas cren\u00e7as pr\u00e9-existentes. <\/span><\/p>\n

Temos a tend\u00eancia de escolher seletivamente as estruturas de informa\u00e7\u00e3o e feedback que nos ajudem a proteger nosso ego.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Um estudo mostrou que, quando as pessoas s\u00e3o relembradas dos sucessos do passado, elas costumam repetir mais esses comportamentos bem-sucedidos. <\/em><\/span><\/p>\n

Mas, quando elas est\u00e3o cientes ou s\u00e3o ativamente relembradas dos seus fracassos, a probabilidade de alterar o padr\u00e3o de comportamento que gerou aquela frustra\u00e7\u00e3o \u00e9 menor.<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Ou seja, as pessoas, na verdade, costumam repetir os mesmos comportamentos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Isso acontece porque, quando pensamos nos nossos fracassos do passado, provavelmente ficamos tristes. <\/span><\/p>\n

E, nesses momentos, somos mais dispostos a perdoar aquele comportamento que nos \u00e9 confort\u00e1vel e familiar.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Mesmo quando pensamos de forma lenta e cuidadosa, o nosso c\u00e9rebro tem um vi\u00e9s voltado para as informa\u00e7\u00f5es e modelos que hav\u00edamos usado no passado, mesmo que eles tenham resultado em erros.<\/span><\/p>\n

Este \u00e9 o chamado vi\u00e9s da familiaridade.<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Mas tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel aprender com nossos erros. <\/span><\/h4>\n

Em outro experimento, por exemplo, macacos e seres humanos precisaram assistir a pontos barulhentos que se moviam sobre uma tela e analisar sua dire\u00e7\u00e3o final de movimento.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Os pesquisadores conclu\u00edram que as duas esp\u00e9cies reduziam a velocidade depois de um erro. <\/span><\/p>\n

E, quanto maior o erro, maior seria a desacelera\u00e7\u00e3o posterior ao erro, o que demonstra que mais informa\u00e7\u00f5es estavam sendo acumuladas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Mas a qualidade dessa informa\u00e7\u00e3o era baixa. <\/span><\/p>\n

Nossos atalhos cognitivos podem nos for\u00e7ar a descartar qualquer informa\u00e7\u00e3o nova que possa nos ajudar a evitar a repeti\u00e7\u00e3o dos erros.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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E, de fato, quando cometemos erros na realiza\u00e7\u00e3o de uma determinada tarefa, o “vi\u00e9s da frequ\u00eancia” nos torna propensos a repeti-los, sempre que fizermos a mesma tarefa outra vez.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Resumidamente, o nosso c\u00e9rebro come\u00e7a a considerar que os erros que cometemos anteriormente s\u00e3o a forma correta de realizar uma tarefa, criando o “caminho do erro” habitual.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Por isso, quanto mais repetirmos as mesmas tarefas, maior ser\u00e1 a nossa chance de percorrer o caminho que levou ao erro, at\u00e9 que ele fique profundamente enraizado e se torne um conjunto de atalhos cognitivos permanentes no nosso c\u00e9rebro.<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Controle cognitivo<\/span><\/h4>\n<\/div>\n
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O panorama parece desanimador. <\/span><\/p>\n

Mas ser\u00e1 que h\u00e1 algo que podemos fazer?<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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N\u00f3s temos uma habilidade mental que pode se sobrepor \u00e0s heur\u00edsticas, conhecida como “controle cognitivo”. <\/span><\/p>\n

E h\u00e1 estudos neurocient\u00edficos recentes com camundongos que est\u00e3o nos dando uma ideia melhor de que partes do c\u00e9rebro est\u00e3o envolvidas nessa habilidade.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Os pesquisadores tamb\u00e9m identificaram duas regi\u00f5es do c\u00e9rebro que abrigam “neur\u00f4nios monitoradores dos pr\u00f3prios erros,” c\u00e9lulas cerebrais que monitoram erros. <\/span><\/p>\n

Estas \u00e1reas est\u00e3o no c\u00f3rtex frontal e, aparentemente, s\u00e3o parte de uma sequ\u00eancia de etapas de processamento, que inclui desde retomar a concentra\u00e7\u00e3o at\u00e9 aprender com nossos erros.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Os pesquisadores est\u00e3o estudando se uma melhor compreens\u00e3o deste mecanismo pode ajudar a desenvolver melhores tratamentos para pacientes com Alzheimer, j\u00e1 que a preserva\u00e7\u00e3o do controle cognitivo \u00e9 fundamental para o bem-estar na idade avan\u00e7ada.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Mas, mesmo se n\u00e3o tivermos a compreens\u00e3o exata dos processos cerebrais envolvidos no controle cognitivo e na autocorre\u00e7\u00e3o, h\u00e1 medidas mais simples que podemos tomar. <\/span><\/p>\n

Uma delas \u00e9 nos sentirmos mais confort\u00e1veis quando cometermos erros.<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Talvez imaginemos que esta seja uma atitude errada em rela\u00e7\u00e3o aos fracassos mas, na verdade, \u00e9 um caminho mais positivo para o progresso.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Nossa sociedade rejeita as falhas e os erros e, por isso, costumamos sentir vergonha dos nossos erros e tentamos escond\u00ea-los.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Quanto mais culpa e vergonha n\u00f3s sentirmos e quanto mais tentarmos esconder os nossos erros dos outros, maior a nossa probabilidade de repeti-los.<\/em> <\/span><\/p>\n

E, quando n\u00e3o nos sentimos t\u00e3o desapontados com n\u00f3s mesmos, maior a chance de absorvermos novas informa\u00e7\u00f5es que podem nos ajudar a corrigir os nossos erros.<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Tamb\u00e9m pode ser uma boa ideia fazer um intervalo na realiza\u00e7\u00e3o de uma tarefa que queremos aprender a fazer melhor.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Reconhecer as nossas falhas e fazer uma pausa para analis\u00e1-las pode nos ajudar a reduzir o vi\u00e9s de frequ\u00eancia, nos tornando menos propensos a repetir nossos erros e a refor\u00e7ar os caminhos que nos levam a eles.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Fonte:<\/span><\/p>\n

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Dra. Pragya Agarwal – professora de desigualdade e justi\u00e7a social da Universidade de Loughborough, no Reino Unido.<\/span><\/p>\n

BBC Brasil.<\/span><\/p>\n

Mundiblue,<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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